22 الاعلامي- افتتح وزير الأشغال العامة والإسكان المهندس ماهر أبو السمن اليوم، مكتب خدمة الجمهور والمراجعين، في الوزارة بعد اعادة تصميمه وهندسته وفق افضل المعايير التي تلبي حاجة المراجعين وتسهل من اجراءات اتمام معاملاتهم.
وقامت الوزارة برفد المكتب بأحدث الأجهزة والتقنيات وربطه بكافة دوائر الوزارة للتسهيل على المراجعين وضمان عدم تنقلهم بين المكاتب، كما تضمن المكتب مسربا خاصا لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
ويأتي افتتاح المكتب بعد تحديثه استجابة لخطط الحكومة وتوجيهات رئيس الوزراء الدكتور جعفر حسان في تسهيل معاملات المراجعين وتأمين الحصول على الخدمات المتطورة واختصار المدد الزمينة والجهد المبذول على المراجعين وبأعلى معايير الجودة وبما يتوافق مع متطلب تقديم الخدمة بشكل كفؤ وفعال.
واستمع أبو السمن بحضور أمين عام الوزارة الدكتور جمال قطيشات الى ملاحظات الموظفين العاملين في المكتب ومراجعيه حول آلية العمل الجديدة بعد تحديث المكتب موجها المعنيين في الوزارة الى عمل مراجعة دورية لتقييم سير العمل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة لمعالجة أية اختلالات فيه.
