22 الاعلامي
افتتح مدير التربية والتعليم للواء بصيرا الدكتور جزاع الرفوع اليوم الثلاثاء الموافق 3/6/2025 ورشة عمل توعوية بعنوان "التعامل والأداء" لرؤساء الأقسام في المديرية ، وذلك بحضور مدير الشؤون الإدارية والمالية السيد جعفر الصرايرة ، ورؤساء الأقسام .
تهدف هذه الورشة التي حاضر فيها ، مدير الشؤون الإدارية الصرايرة ، و رئيس قسم الرقابة الداخلية السيد خالد السودان إلى تعزيز مهارات التواصل الفعال واللباقة المهنية، وتطوير آليات تقديم الخدمة بما يضمن رضا متلقي الخدمة، والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وفق معايير الجودة والشفافية.
وأكد الرفوع خلال الورشة على أهمية ترسيخ ثقافة الاحترام المتبادل بين الموظف والمراجع، والالتزام بأخلاقيات العمل التربوي، مشددًا على أن حسن التعامل هو انعكاس مباشر لصورة المؤسسة التعليمية أمام المجتمع.
وتضمنت الورشة محاور عدة، من أبرزها مهارات الإنصات الفعّال، إدارة الانفعالات، فن تقديم الخدمة، وحقوق وواجبات متلقي الخدمة.
شهدت الورشة تفاعلاً من المشاركين من خلال النقاشات والحالات التطبيقية، وبيان أهم التحديات التي تواجه المديرية في تطبيق هذه المحاور بشكل كامل .
تأتي هذه الورشة ضمن خطة المديرية لتعزيز الكفاءة المهنية لموظفيها، وتطبيق رؤية وزارة التربية والتعليم في تحسين الخدمات التربوية والإدارية المقدّمة للمواطنين.
قسم الإعلام -مديرية تربية لواء بصيرا
